มีหลักการสำคัญ คือ  ปัญหาทุกปัญหาต้องสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบหรือวิธีการให้เหมาะสม และการแก้ปัญหาอาจจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้หรือไม่ก็ได้เช่นกัน ดังนั้นเราจึงควรยึดหลักการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ โดยคำนึงถึงความคุ้มค่าในการลงทุน  ด้านเวลา  ด้านแรงงาน  และค่าใช้จ่ายวิธีการแก้ปัญหานั้นมีดังนี้ คือ

 

           1.หลักการแก้ปัญหาด้วยวิธีการวิทยาศาสตร์ เป็นวิธีการที่มีมานานมากแล้ว เป็นการศึกษาค้นคว้าความรู้ใหม่ๆ ด้วยขั้นตอนต่างๆดังนี้ คือ

               1) เก็บข้อมูลเบื้องต้น โดยการศึกษา สังเกต

               2) ตั้งสมมติฐาน

               3) พัฒนาวิธีการทดสอบสมมติฐาน

               4) ทำการทดลองเพื่อพิสูจน์สมมติฐาน

               5) วิเคราะห์ผลการทดลอง

               6) เขียนรายงานสรุปการทดลอง

 

           2. หลักการแก้ปัญหาตามวิธีการวิศวกรรม   วิธีนี้เหมาะกับการแก้ปัญหาในงานออกแบบผลิตภัณฑ์สินค้าหรือการสร้างสิ่งใหม่ๆ มีขั้นตอนดังนี้

              1) วิเคราะห์ปัญหา เพื่อกำหนดรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน

              2) สร้างแบบจำลองวิธีการแก้ปัญหา

              3) คำนวณหาคำตอบ

              4) นำผลลัพธ์ที่สมเหตุสมผล ไปใช้ปฏิบัติงาน